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FORMATIONS

Écoute et accompagnement de la personne

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Présentation de la formation

Cette formation a pour objectif d’acquérir les bases de l’écoute et de l’accompagnement psychologique de la personne. Elle aborde par la mise en pratique, les connaissances et attitudes nécessaires à la qualité de la relation d’accompagnement.

 

Elle s’appuie sur l’Approche Centrée sur la Personne développée par C. Rogers et sur le Focusing développé par E. Gendlin.

 

En milieu de soin, elle vise à améliorer la prise en charge des patients/résidents, des familles en situation difficile ou de demande, tout en proposant aux soignants des outils permettant d’aborder le stress lié à l’expression de la détresse, au manque de temps, à la recherche de solutions, à l’impuissance….

 

Dans le contexte particulier du milieu hospitalier et en EHPAD, elle contient un volet spécifiquement dédié à l’accompagnement de fin de vie.

Objectifs

  • découvrir ou réviser les connaissances nécessaires à la qualité de la relation d’accompagnement

  • s’entrainer à mobiliser les capacités et à mettre en œuvre les attitudes nécessaires à la qualité de la relation d’accompagnement

Méthodes et outils pédagogiques

La formation s’appuie sur la pédagogie expérientielle. Les mises en situation permettent d’aborder par l’expérience les notions du programme, et de construire le cadre théorique de façon participative.
Moyens mis en œuvre :

  • Ateliers de pratiques supervisées

  • Apports théoriques

  • Analyse de cas (situations proposées par le formateur ou cas réels apportés par les participants)

  • Etude des retours d’expérience des participants

  • Livret pédagogique, supports papier (supports d’exercice, textes de référence, glossaire, bibliographie…)

  • Diaporamas, séquences vidéo

Programme

La relation d’accompagnement : savoir donner un cadre à sa pratique

  • Connaître les caractéristiques et les objectifs de la relation d’aide

  • Inscrire la relation d’accompagnement dans un cadre éthique

  • Savoir identifier la demande d’accompagnement

  • Connaitre et développer les attitudes facilitatrices (empathie, congruence, regard positif inconditionnel)

  • Connaître et prévenir les risques liés à l’accompagnement (détresse empathique, syndrome vicariant)

  • Identifier les différentes postures de l’écoutant

L’écoute empathique : savoir être et savoir faire

  • Apprendre à se rendre disponible pour l’accompagnement

  • Choisir le lieu et le moment adapté

  • Gérer ses tensions, identifier ses intentions

  • S’entraîner à pratiquer l’écoute silencieuse

  • S’entrainer à pratiquer la reformulation empathique : déconstruire les automatismes inadaptés et cultiver les attitudes aidantes

  • Développer son attention au langage non verbal

Accompagner la fin de vie, les situations difficiles

  • Accompagner la personne en fin de vie

  • Accompagner quand le langage verbal est absent ou défaillant

  • Comprendre et accompagner les situations de deuil

Calendrier, durée, prix

Calendrier : 17/09, 24/09, 01/10, 08/10 : 9h-17  - 15/10 : 9h-13 h

Durée totale : 36 heures

Prix : 790 € par participant - TVA non applicable

Public concerné, niveau, pré requis

Public : personnels exerçant en établissements de soin (EHPAD, hôpital, SSIAD…,) amenés à côtoyer/accompagner les patients ou résidents en difficulté psychologique ou fin de vie, ainsi que leurs familles.
Niveau : initiation

Pré requis : aucun 

Taille / type du groupe

De 6 (minimum) à 8 personnes (maximum). Formation inter-établissements.

Conditions de participation

Les participants s’engagent à être présents à chaque séance, sur toute la durée de la formation. Les participants absents lors de la première journée, consacrée aux fondamentaux, ne pourront pas être admis en formation les journées suivantes.

Lieu de la formation

Maison du Grand Pré, 18 impasse Grand Pré - 74650 Chavanod.
Les repas peuvent être pris sur place dans la salle ou dans le parc dans le cas où les participants amènent leur panier repas. Boulangeries/sandwicheries à 2,5 km.

Délai d’accès

Clôture des inscriptions 10 jours avant le début de la formation. Plusieurs sessions par an sont possibles si le nombre minimum de participants est atteint.

Evaluation des acquis

Les participants sont invités à explorer leur positionnement par auto-évaluation en début et en fin de formation. Questionnaire d’évaluation des acquis en fin de formation.

Evaluation des acquis - Sanction de la formation

Les participants sont invités à explorer leur positionnement par auto-évaluation en début et en fin de formation. Questionnaire d’évaluation des acquis en fin de formation. Certificat de réalisation à l’issue de la formation.

Appréciation de la formation

Taux de satisfaction des participants entre 2018 et 2025 :

  • Globalité de la formation : 96%

  • Prestation de l’intervenant : 99%

  • Qualité du contenu : 98%

Eligibilité à la formation professionnelle continue

Consulter la page certification de l'établissement.

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Références

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Centre Hospitalier Annecy Genevois

Centre Hospitalier de Rumilly

Hôpital Départemental Dufresne Sommeiller La tour

EHPAD Beaufort - Rumilly

EHPAD Les Coquelicots - Rumilly

EHPAD Les Cèdres - Rumilly

EHPAD du Val des Usses - Frangy

EHPAD Jardins de l'Ile - Seyssel

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